Consulta todas las novedades de Bicicas en la página web,aplicación de Bicicas y en nuestras redes sociales.
Recordamos a todos los usuarios que pueden consultar en la página web,aplicación de Bicicas y nuestras redes sociales, todas las novedades al respecto de la renovación del servicio.
Para cualquier duda pueden enviar un correo a "bicicas@bicicas.es" o bien llamar al 677 412 418.
BICICAS
Pol. Ind. Estadio nave, 18
12004 Castellón 144
Il s'agit d'un service en ligne qui complète le système de vélos en libre-service. Lancé le 01.02.2015, il donne aux utilisateurs de BiciCas toutes les informations relatives à leurs abonnements, locations, sanctions et incidents. Le service leur permet aussi de gérer le système de vélos en libre-service depuis chez eux ou sur leur téléphone. Ils peuvent acheter des abonnements confortablement sur le net ou jeter un coup d'œil à ses locations antérieures. Cliquez ici aquípour y accéder.
Le système de vélos en libre-service consiste en un réseau de stations de vélo automatisées qui met à disposition du public des vélos à utiliser en milieu urbain pendant la période de temps établie (maximum de deux heures pour chaque utilisation)
Il s'agit d'un système public de vélos en libre-service qui offre une option de transport public rapide, flexible et pratique, en plus de promouvoir l'utilisation d'un mode de transport sain dans le territoire communal de Castellón de la Plana.
Vous pouvez vous inscrire en accédant au nouveau panneau utilisateur ( panel.bicicas.es) ou dans notre bureau central. Dans le formulaire d'inscription, vous devez accepter les règles d'utilisation du service et vous devez fournir les coordonnées personnelles requises.
Une fois que l'utilisateur a ouvert un compte, il lui faut un abonnement pour pouvoir utiliser le système de vélos en libre-service. Ce paiement se réalisera par carte de crédit ou débit dans le formulaire approprié.
Une fois acheté le premier abonnement, l'utilisateur pourra se rendre dans un de nos bureaux pour récupérer sa carte et son phare. Au prix de l'abonnement s'ajoutera un acompte de 5€ qui sera remboursé s'il rend les vélos dans une condition impeccable.
Les mineurs qui souhaitent s'inscrire doivent se rendre dans un bureau du service clients accompagnés par un parent ou tuteur légal afin d'acheter un abonnement et devenir membres.
À partir du 02.01.2015 le service est disponible 24 heures sur 24 sauf les jours indiqués qui ont un horaire particulier.
D'abord vous devez vous inscrire sur notre panneau utilisateur (panel.bicicas.es) et acheter un abonnement. Une fois que vouz aurez votre abonnement (et seulement la première fois d'utilisation) vous devrez vous rendre dans un de nos bureaux pour récupérer votre carte et votre phare, ce qui vous permettra d'utiliser le service. Avec un abonnement et une carte BiciCas vous pouvez louer un vélo depuis n'importe quelle de nos stations situées partout à Castellón. Pour faire cela, vous devez insérer votre carte et entrer votre code PIN. Ensuite vous pouvez choisir un vélo (rappelez-vous qu'il y a une marge de 20 secondes pour enlever le vélo de la borne). Assurez-vous de vérifier qu'il est en bon état avant de l'enlever. Après votre déplacement, vous devez rendre le vélo à n'importe quelle station. Assurez-vous qu'il est bien bouclé et que vous avez fermé votre session correctement.
Un abonnement vous permet de bénéficier du service BiciCas tout au long de la période que vous choisissez quand vous l'achetez.
Le service met à disposition des abonnements offrant des durées différentes :
Tous les paiements s'effectuent dans le panneau utilisateur, par carte de crédit ou débit.
Oui, complètement sécurisés. Notre mode de paiement en ligne répond à toutes les certifications requises et il est conforme aussi au PCI.
Avec une carte BiciCas, vous aurez accès au système de vélos en libre-service qui se trouve à Castellón de La Plana. Pour le moment, il sera obligatoire d'utiliser la carte (jusqu'à ce que la nouvelle application de BiciCas soit mise en œuvre). Quand vous vous abonnez à un de nos services, vous devez régler une caution de 5€ pour l'utiliser.
Si vous avez déjà une carte BiciCas, vous pouvez la relier à ce service en ligne sans en avoir besoin d'une autre.
Si vous n'avez jamais utilisé le service, vous devrez d'abord acheter un abonnement pour acquérir votre carte.panel de usuariosUne fois qu'il sera actif, vous devrez vous rendre dans un de nos bureaux. Vous recevrez votre carte et un phare pour le vélo.
Bureau du service clients de BiciCas :
Bureaux municipaux :
Autres bureaux d'information autorisés :
Si vous aviez déjà une carte avant de vous inscrire, vous pouvez continuer à l'utiliser en la reliant à votre compte après avoir rempli un simple formulaire. Si c'est votre cas, cliquez sur le bouton Relier ma carte BiciCas.panel de usuarios.
Le service prendra fin quand l'abonnement arrive à échéance ou quand l'utilisateur décide de l'arrêter. Il existe trois types de désinscription :
BiciCas est un système de vélos en libre-service situé à Castellón de la Plana. Avec les déplacements en milieu urbain, le service est aussi divertissant que promotionnel puisqu'il encourage l'utilisation d'un moyen de transport sain pour les déplacements en centre-ville. Le service sera disponible à tous les lieux qui apparaissent sur le site web www.bicicas.es
L'utilisation des vélos dépendra de leur disponibilité aux stations de vélo.
Chaque personne de plus de 18 ans, ou chaque personne morale qui assume les obligations contractuelles du service peut l'utiliser.
La Mairie de Castellón de la Plana peut permettre aux mineurs de plus de 14 ans d'utiliser le service dans les conditions suivantes :
Pour le moment, il sera obligatoire d'utiliser la carte (jusqu'à ce que la nouvelle application de BiciCas soit mise en œuvre). Quand vous vous abonnez à un de nos services, vous devez régler une caution pour l'utiliser ainsi que pour le phare que nous mettons à disposition de nos utilisateurs.
Avec la nouvelle application mise en œuvre :
Polígono Estadio, nave 18 (derrière le stade de Castalia). Téléphone : 677 41 24 18
Bureaux d'information autorisés :
Autres bureaux d'information autorisés :
L'utilisation du système est strictement réservée aux utilisateurs enregistrés dans le service. Ils sont associés à une carte personnelle et non transférable ou, le cas échéant, via l'application.
Pour utiliser un vélo, veuillez suivre ces étapes :
Tout utilisateur qui enfreint les règles d'utilisation de ce service sera exclu du même. À travers l'option “Enregistrer Incidents” sur l'écran de la borne, l'utilisateur pourra signaler toute avarie, panne ou incident en relation au système. L'incident sera enregistré et restera dans le système pour l'objet du contrôle qualité du service. La mairie aura accès à cet enregistrement d'incidents. En plus, l'utilisateur pourra communiquer l'incident au Service Téléphonique de Gestion d'Incidents, disponible du lundi au samedi de 07h00 à 22h00. Le numéro de téléphone de ce service sera indiqué sur la colonne de la borne. Sur l'écran, l'utilisateur pourra obtenir des informations sur la situation des stations et la disponibilité des vélos à chaque station en temps réel.
L'utilisateur pourra accéder au site web où il sera informé des actualités ou des pannes du système. L'utilisateur aura aussi accès à une carte avec l'état actuel de toutes les stations, FAQ, etc., ainsi que le Panneau Utilisateur, où il pourra consulter ses données et abonnements parmi bien d'autres fonctionnalités.
Le système sera disponible 24h/24 et 7j/7 depuis le 02/01/2015, sauf cas de force majeure, maintien du système, décision des autorités municipales ou d'autres organisations publiques, ou toute autre raison qui gênerait à l'utilisation complète ou partielle du service.
Les prix de vente conseillés sont les suivants :
Ces tarifs augmenteront avec le taux de TVA en vigueur au moment de souscrire l'abonnement. L'utilisateur payera le montant correspondant à l'abonnement choisi au moment de le souscrire.
Vous pourrez renouveler les abonnements annuels par paiement direct à travers le panneau utilisateur ou l'application du service. Ces modes de paiement pourront être modifiés selon les besoins. Tout changement sera communiqué à l'avance.
Tous les dommages au vélo causés par une utilisation incorrecte du même seront attribuables à l'utilisateur qui, selon les circonstances, pourrait perdre son droit d'utiliser le service, sans préjudice de son obligation de payer les coûts de réparation du véhicule. En cas de retard dans le retour du vélo, la carte d'accès au service sera désactivée selon les délais suivants :
Si le vélo n'est pas bien bouclé, est trouvé stationné dans une voie publique sans aucune mesure de sécurité antivol ou dans n'importe quel lieu (public ou privé) auquel le public a accès ou le vélo est vulnérable au vol, la perte des droits sera de 15 jours. Transporter un passager est considéré comme une infraction grave, et cela aura comme résultat une perte des droits d'un mois.
Suite à l'installation des améliorations :
Si le vélo n'est pas bien bouclé, est trouvé stationné dans une voie publique sans aucune mesure de sécurité antivol ou dans n'importe quel lieu (public ou privé) auquel le public a accès ou le vélo est vulnérable au vol, la perte des droits sera de sept jours.
Transporter un passager est considéré comme une infraction grave, et cela aura comme résultat une perte des droits pendant un mois.
En cas de récidive, les actions suivantes seront appliquées :
Le calcul des sanctions s'appliquera aux 12 derniers mois d'utilisation du service.
Le vol d'un vélo pendant la période d'utilisation sous la responsabilité de l'utilisateur comportera une sanction économique de 300 € et une incapacité de sept jours calendaires. L'utilisateur devra payer cette somme à partir de trois jours après la disparition du vélo. Si le vélo est trouvé, la somme correspondra à l'estimation des coûts de la réparation si le vélo se trouve en mauvais état. Des photos du vélo seront prises pour servir de preuve.
Si la récidive en question est un mauvais emploi du vélo, en plus de prendre en charge les frais de réparation du vélo, l'utilisateur sera banni du service de façon permanente.
Puisque la carte, valide pendant une année, peut être prorogée, l'annulation des obligations de paiement requerra la demande préalable de désactivation, au moins 15 jours avant la fin de la période de validité de la carte. Il y a deux types de procédures de désactivation :
Ces règles d'utilisation priment sur toute autre règle antérieure. En général, en cas de violation des règles de ce document, des poursuites judiciaires correspondantes seront initiées.
Toutes les données personnelles sont fournies volontairement par l'utilisateur, qui est informé de que ces données seront inclues dans un fichier automatisé. Ces données seront traitées de façon confidentielle et ne seront pas cédées à aucun tiers qui n'ait pas de relation avec la gestion du service. La personne concernée pourra exercer ses droits d'opposition, accès, rectification et d'annulation prévus dans la Loi de Protection des Données (L.0. 15/1999, décembre).
L'utilisateur déclare que toutes les données fournies sont correctes et que la carte de crédit utilisée est valide. L'utilisateur accepte aussi les Conditions Générales décrites dans ce document.
Les images prises aux stations grâce au système de surveillance par télévision en circuit fermé seront traitées de façon confidentielle et ne seront cédées à aucun tiers qui n'ait pas de relation avec la gestion du service. Ces images seront utilisées seulement pour observer les cas de vandalisme, de disparition de vélos et pour servir de preuve du mauvais emploi du service.
L'utilisateur accepte expressément et sans aucune réserve le contenu de ces Conditions Générales d'utilisation du site web de BiciCas.
Maquiver S.L. se réserve le droit de modifier l'offre commerciale du site web à tout moment et de maintenir son contenu à jour.
Maquiver S.L. n'assume aucune responsabilité quant au contenu des liens des tiers auxquels on fait référence sur le site web www.bibicas.es, en l'excluant de toute responsabilité des dommages de tout type aux utilisateurs.
Toute demande de service de www.bicicas.es entraîne nécessairement l'acceptation sans réserve de la part de l'utilisateur des Conditions Générales de Vente en vigueur le jour de la demande de service.
Les Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes effectuées sur www.bicicas.es et panel.bicicas.es. Accéder à ces sites indique votre acceptation sans réserve de ces Conditions.
On accepte les modes de paiement suivants :
Tarif :
Remboursements :
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Política de Protección de datos de MAQUIVER, S.L.U.
El responsable de los tratamientos de datos referentes a los distintos procesos con respecto la gestión de usuarios, clientes, clientes potenciales, colaboradores y proveedores es MAQUIVER, S.L.U. , con domicilio social en Polígono Estadio , Nave 18 12004 Castellón (provincia de Castellón) y CIF B-12007720.
A efectos de nuestra política de protección de datos el teléfono de contacto es 964215403 y el correo electrónico de contacto es administracion@maquiversl.es.
Asimismo, le informamos que, en el tratamiento de datos en materia de gestión de Usuarios, Clientes y Proveedores, no existen entidades Corresponsables del Tratamiento.
Las categorías de datos personales que MAQUIVER, S.L.U. trata sobre sus clientes y proveedores son:
En ningún caso tratamos datos especialmente protegidos.
Todos los datos arriba mencionados los hemos obtenido o directamente de Usted mediante la presentación de una oferta comercial, propuesta contractual, etc. o mediante su empresa al facilitarnos los datos de identificación y demás información necesaria para llevar al cabo el objeto de la relación contractual entre las partes. Será una obligación suya o de su empresa facilitarnos los datos actualizados en caso de modificación. Con respecto a los datos de candidatos a empleo hemos obtenido sus datos mediante la presentación de un CV por su parte o la obtención de su candidatura mediante los servicios de un portal de empleo. En este último caso Usted ha autorizado dicha cesión de sus datos a nuestra empresa al insertar sus datos curriculares en el portal de empleo.
Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a clientes potenciales, clientes y proveedores que MAQUIVER, S.L.U. recopile mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. Los datos proporcionados por nuestros clientes y proveedores se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación según la materia.
En cualquier caso, MAQUIVER, S.L.U. guardará sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que hayas dejado de usar nuestros productos o de que hayas dejado de usar esta página web. Después de este período, tus datos personales serán eliminados de todos los sistemas de MAQUIVER, S.L.U.
En MAQUIVER, S.L.U. tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de ventas, servicio post venta, gestión de proveedores, gestión de candidatos, calidad de servicios, etc. De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar al cabo algunas de las siguientes acciones basándonos en la respectiva base de legitimación:
| FINALIDAD DE TRATAMIENTO | BASE DE LEGITIMACIÓN |
| Gestión fiscal, contable y administrativa con profesionales independientes | Gestión fiscal, contable y administrativa con profesionales independientes |
| Gestión fiscal, contable y administrativa con proveedores | Ejecución (pre)contrato; Obligación regulatoria |
| Procesos de búsqueda, evaluación y selección de candidatos | Consentimiento del afectado |
| Gestión contable, fiscal, administrativa y facturación de clientes | Ejecución (pre)contrato; Obligación regulatoria |
| Gestión de operaciones de publicidad y marketing para la fidelización de clientes | |
| Garantizar la seguridad de las instalaciones, bienes y personas. | Cumplimiento de misión en interés público o en el ejercicio de poderes públicos del interesado |
| Dar respuesta a las solicitudes de los interesados en materia de protección de datos. | Obligación regulatoria |
| Gestión de las solicitudes de información que llegan a través del formulario web y/o RRSS. | Consentimiento del afectado |
En cuanto, a la base de legitimación referenciada Usted se encuentra obligado a facilitar los datos personales, en el supuesto de que no facilite sus datos de carácter personal no se podrá ejecutar su contrato, cumplir las obligaciones legales o derivadas de los poderes públicos.
No vamos a elaborar perfiles comerciales en base de la información facilitada y en consecuencia tampoco tomaremos decisiones automatizadas sobre Ud. en base de un perfil comercial.
MAQUIVER, S.L.U. nunca compartirá tus datos personales con ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos hayas autorizado expresamente a ello.
Le informamos que podemos facilitar tus datos personales a organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes en aquellos casos que MAQUIVER, S.L.U. reciba un requerimiento legal por parte de dichas Autoridades o en los casos que, actuando de buena fe, consideramos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de MAQUIVER, S.L.U. o sus clientes y el público en general.
Le informamos que sus datos o datos de terceras personas comunicadas por Usted o su empresa no van a ser cedidos o comunicados a terceros salvo obligación legal, siendo la empresa la única responsable para su tratamiento y custodia.
MAQUIVER, S.L.U. puede proporcionar tus datos personales a terceras personas (Ej. proveedores de servicios de Internet que nos ayudan a administrar nuestra página web o llevar a cabo los servicios contratados, empresas de soporte y mantenimiento informático, empresas de logística, gestorías y asesoramiento fiscal y contable, etc.). En cualquier caso, estas terceras personas deben mantener, en todo momento, los mismos niveles de seguridad que MAQUIVER, S.L.U. en relación con tus datos personales y, cuando sea necesario, estarán vinculadas por compromisos legales a fin de guardar tus datos personales de forma privada y segura, y a fin de utilizar únicamente la información siguiendo instrucciones específicas de MAQUIVER, S.L.U.
Le informamos que nuestra entidad no realiza transferencias internacionales de datos en materia de gestión de Usuarios, Clientes y/o Proveedores.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si MAQUIVER, S.L.U. está tratando datos personales que le conciernan, o no.
En concreto, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de acceso a sus datos personales, así como recibirlos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho de portabilidad).
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Complementariamente, en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, o en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. MAQUIVER, S.L.U. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable.
Asimismo, le informamos que tiene derecho a retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Así mismo se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los mencionados derechos dirigiéndose por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en el Apartado 1, ‘Responsable de Tratamiento’ de la presente política de Protección de Datos y Privacidad de MAQUIVER, S.L.U. . En cualquier caso, la entidad se reserva el derecho de solicitar documento acreditativo de la persona solicitante con la finalidad de verificar la identidad de esta y solamente en aquellos casos que dicha verificación no se pueda realizar por otros medios.
También tendrá el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Agencia Española de Protección de Datos.
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De conformidad con el vigente Reglamento (UE) 2016/679, MAQUIVER, S.L.U. informa que los datos de carácter personal de los Usuarios del sitio web (como pueden ser los datos que nos facilita a través de los formularios cumplimentados y los metadatos asociados a dichos formularios: fecha, hora de envío, IP de envío, etc.) se tratarán para la actividad del tratamiento indicado en cada formulario de recogida de datos de nuestra página web por parte de MAQUIVER, S.L.U.. Dicho tratamiento de sus datos estará amparado en su propio consentimiento. Al pulsar el botón “ENVIAR”, el Usuario consiente al tratamiento de sus datos por parte de MAQUIVER, S.L.U.
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Igualmente, se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación o supresión de datos, así como disponer de otros derechos reconocidos en el presente documento y regulados en el Reglamento (UE) 2016/679, dirigiéndose por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en el Apartado 1, ‘Responsable de Tratamiento’.
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Al amparo del Reglamento UE 2016/679 y de la LOPDGDD 3/2018, los menores de más de 14 años pueden dar su consentimiento a la contratación de servicios de la sociedad de la información, como puede ser la inscripción en un foro, la cumplimentación de un formulario de contacto, etc. No obstante, será responsabilidad de MAQUIVER, S.L.U. comprobar la veracidad de la edad indicada por parte del menor.
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Ocasionalmente, MAQUIVER, S.L.U. podrá realizar modificaciones y correcciones en este apartado de Política de Protección de Datos para Clientes, Proveedores y Usuarios. Por favor, verifique este apartado regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.
Este apartado le proporciona de un modo fácilmente accesible toda la información necesaria para que puedas conocer la tipología de datos que MAQUIVER, S.L.U. mantiene sobre sus usuarios, clientes potenciales, clientes y/o proveedores, las finalidades perseguidas, los derechos que la normativa de protección de datos reconoce a Ud. como persona afectada y el modo de cómo ejercer dichos derechos. Por lo tanto, con el envío deliberado de sus datos personales mediante nuestros medios de contacto y/o con el inicio de la relación mercantil con nuestra empresa consideramos que reconoce y acepta el tratamiento de tus datos personales tal y como se describe en la presente política. Esta información personal solamente se usará para los fines para los cuales nos la has facilitado o determinadas normativas nacionales o regionales nos habilitan hacerlo.
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Para más información sobre la configuración apropiada de las cookies y las opciones de activación, restricción y/o inhabilitación se debe acudir en la sección de ayuda de su navegador para conocer más:
Muchos navegadores permiten activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de su visita. Dependiendo de cada navegador este modo privado, puede tener diferentes nombres. A continuación, encontrará una lista de los navegadores más comunes y los diferentes nombres de este “modo privado”:
La tabla que publicamos a continuación recoge de forma esquematizada las cookies anteriormente descritas y utilizadas en el sitio web www.maquiversl.es y https://www.bicicas.es:
| Nombre de cookie | Dominio de cookie (Propias/terceros) | Duración (sesión, persistente) | Uso de cookie (Finalidad) (Técnicas-Preferencias-Analíticas-Publicidad) |
| _utma | De terceros (Google) | Persistente, 2 años | Cookies analíticas (Google Analytics): Almacena el número de visitas de cada usuario, el momento de la primera visita, la visita anterior, y la visita actual |
| _utmb | De terceros (Google) | Sesión | Cookies analíticas (Google Analytics): Se utiliza para comprobar aproximadamente cuánto tiempo te quedas en un sitio |
| _utmc | De terceros (Google) | Sesión | Cookies analíticas (Google Analytics): Utilizado para comprobar aproximadamente cuánto tiempo te quedas en un sitio |
| _utmz | De terceros (Google) | Persistente, 6 meses | Cookies analíticas (Google Analytics): Sitios desde donde un visitante vino (motor de búsqueda, palabra clave de búsqueda, enlace) |
| AEC | De terceros (Google) | Persistente, 6 meses | Cookie necesaria para la utilización de las opciones y servicios del sitio web |
| DV | De terceros (Google) | Sesión | Identifica al usuario si está logueado con su cuenta de Google |
| SOCS | De terceros (Google) | Persistente, 13 meses | Utilizada por Google para guardar la selección de cookies de un usuario. |
| ___Secure-ENID | De terceros (Google) | Persistente, 12 meses | Cookie necesaria para la utilización de las opciones y servicios del sitio web. |
| AWSELB | De terceros (Amazon) | Sesión | Cookies funcionales (Amazon Application load balancer): Proveer funcionalidad de balanceo de carga. |
| AWSELBCORS | De terceros (Amazon) | 1 día | Usada para mapear la instancia de balanceo de carga. |
| CAKEPHP | Propia | Escasos segundos | Asegura el manejo seguro y fácil de las cookies. |
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